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[골프] 골프장 이용시 방법에 대해 궁금합니다

작성자 :

작성일 : 17-06-08 12:05

1. 일반적으로 골프장에 도착하면 기사가 클럽하우스 앞에 차를 내려줍니다 (개인이동시 클럽하우스로 이동)

이때 담당자나 캐디들이 골퍼들에게 티오프 시간을 물어보면서 트렁크에서 골프백을 꺼냅니다 ( 차량번호및 메모스티커를 붙임 or 캐디번호표를 줌 )

니중에 스타트 하는곳으로 가시면 골프백을 가져가서 캐디들이 기다립니다

** 캐디는 골프장 룰에 따라 정한순번으로 자동 배정되오며 미리 예약하거나 직접 현장에서 지정할수도 있습니다 **

2. 클랍하우스 안에 티켓팅하는곳에 가셔서 바우처를 제시하거나 회사명/시간 예) KTT 08:00 로 체크인하시면

티오프 시간과 스코어 카트 전동카 사용 영수증을 줍니다

카트를 사용하실려려면 여기서 지불 하시면 됩니다 미리 카트피를 지불하신경우는 영수증 을 받으시면 됩니다

전통카는 비용지불 영수증을 스타트 당담 캐디에게 주면 전통카를 가져옵니다.

** 골프장에가라 한국인이 상주하며 바우처에 담당 연락처를 확인하시기 바랍니다 **

3. 담당 캐디의 안내에 따라 스타트로 이동 하시면 됩니다.

3인이하이신경우 다른팀과 조인인경우가 있습니다

캐디팁은 골프 마치고 개인적으로 지불하시면 됩니다

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여행을 생각한다 - 다도라 투어 입니다.

다도라 투어를 통해 호텔을 예약하신 후, 호텔에 머무시다가 회원님의 사정 또는 일정에 여유가 생겨 하루나 이틀 혹은 늦은 체크아웃을 하게 되는 경우가 생기기도 합니다. 이 경우, 회원님께서 직접 호텔에 문의하여, 연장을 요청시, 해당 호텔에 객실이 여유가 있으면, 연장을 해줍니다.

그러나, 이 경우 호텔 규정상 저희 다도라 투어를 통한 예약으로 인정되는 것이 아닌 호텔에 직접 워크인으로 연장을 하는 것이 됩니다.

다도라 투어를 통한 예약은 바우처에 명시되어 있는 체크인 - 체크아웃 기간에 한정되는 것이며, 그 해당 기간이 지난 이후의 연장은 회원님께서 호텔에 직접 요청한 것이므로, 호텔에서는 호텔의 공식요금으로 비용을 청구합니다. 또한 일반적으로 호텔에 직접 지불하시는 워크인 요금은 대부분의 경우 다도라 투어의 판매가보다 더욱 비쌉니다.

그렇게 해서 예약 추가 연장을 하신후, 차후 태국을 떠나신 후, 청구서를 확인하시고, 다도라 투어에 전화를 하셔서 기존에 예약한 요금이 아닌, 왜 이렇게 비싼 요금이 청구 되었느냐고 항의를 하시는 경우가 있는데, 저희 다도라 투어는 고객님께서 임의적으로 연락을 주시지 않은 상황에서, 추가 연장을 하신 건에 대해서는 그 어떤 연락도 받지 못하였고, 연장 예약을 진행한 사실이 없기 때문에, 그 거래건에 대해서는 아무 연관이 없는 것 입니다.

일반적으로 여행사가 호텔과 거래하는 것은 호텔의 계약에 의거합니다. 여행사의 계약가격은 호텔에서 고객에게 절대 공지하지 않는 것이 호텔의 규정 입니다. 그러므로, 회원님께서 개별적으로 요청한 예약에 대해서는 호텔의 공식 가격인 워크인을 적용하는 것이 호텔의 일반 규정이며, 간혹 저희 다도라 투어를 통해 추가 연장을 하시는 경우에도, 회원님께서 직접 호텔에 다도라 투어의 할인 요금으로 비용을 호텔측에 직접 지불하실 수 없습니다.

회원님께서 1박 또는 2박등의 투숙기간 연장, 체크아웃 예정시간 연장을 희망시, 다도라 투어에 미리 연락을 주신후, 해당 비용을 저희 다도라 투어에 지불을 하셔야 하며, 다도라 투어가 호텔에 요금 지불하는 절차에 따라주셔야 합니다.

다도라 투어에서 바우처를 발행하는 것은 바우처에 기재되어 있는 기간에 한하여, 책임을 지는 것 입니다.

바우처 없이, 임의로 연장을 한 예약에 대해서는 다도라 투어와 아무 관련이 없으며, 이 부분에 대해서는 저희 다도라 투어에서 책임을 질 수 없는 부분임을 참고해주시기 바랍니다.

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태국에서 즐거운 여행을 하시는데, 있어서 간혹 발생할 수 있는 몇가지 사항에 대해 다도라 투어에서는 다음과 같이 안내를 해드리고자 합니다.

1. 아침 일찍 시작하는 투어 이용시 경우 아침식사 문제

현지 투어 이용시, 아침 일찍 출발하게 되면, 그에 따라서 호텔에서 조식을 못드실 수가 있습니다. 이 부분은 회원님께서 해당 호텔의 조식시간, 투어의 출발시간을 정확히 확인후 예약을 해주셔야 합니다. 만약 조식 포함 사항으로 호텔을 예약하신 상태에서 아침 이른 시간에 출발하는 투어의 경우, 호텔측에 요청하면 도시락등으로 간단히 준비를 해주는 경우가 있으니, 해당 호텔에 도착하셔서, 투어 출발하는 날 아침의 식사를 도시락 박스에 준비해 줄 것을 요청하시면 되겠습니다.

2. 기상상황등으로 인한 당일 취소의 경우

투어를 예약하신 후, 우천이나 기상악화등으로 당일 취소를 하시는 경우에 있어, 회원님들이 임의로 판단하여 먼저 취소를 하시게 되면, 해당 투어사들의 취소약관에 의거 노 쇼 로 인정되어, 취소 및 환불이 불가합니다.

투어에 대한 취소 결정은 해당 투어회사에서 해당 날짜의 기상상황등 여러가지를 판단하여, 더 이상 투어 행사 진행이 어렵다고 예측되면, 고객님들께 연락을 드리고 설명한 후, 취소 처리를 하게 되는 것 입니다. 이 경우 환불이 가능합니다.

3. 현지 투어사 이용시 문제가 발생 했을때

회원님께서 다도라 투어에 입금 하신 후, 확정까지 되어 바우처를 발급 받으신 상태에서 현지 투어 또는 입장권등을 이용 하러 가셨는데, 문제가 간혹 발생하는 경우가 있습니다. 다도라 투어에서 호텔측에 입금을 안했느냐고 항의를 하시는 경우도 있습니다. 이 부분에 대한 설명을 드립니다.

다도라 투어는 이용 예정인 투어사등 현지 업체에 미리 대금을 송금하고, 송금 내역 영수증 까지 팩스로 발송을 하고, 회사에서 자체 보관까지 합니다. 그러나 태국의 은행 시스템은 한국과 달리 통장과 인터넷 뱅킹등에 어떤 방식으로 송금이 되었는가, 입금자의 이름이 기록되지 않습니다. 입금된 금액만 확인 가능 합니다.

태국은 한국과 달리 금융실명제를 실시하지 않기 때문 입니다. 이러한 특성으로 인해 태국의 각종 투어회사들 에서는 입금 확인 과정에서, 해당 업체의 내부 업무 착오로 인해 이따금씩 실수가 발생하는 경우가 있습니다.

다도라 투어에서는 이러한 문제를 미연에 방지하기 위해 모든 투어사및 현지 업체들에 대해 회원님께서 이용 예정 날짜 2~3일 전에 미리 리 컨펌 작업을 합니다. 그럼에도 불구하고, 아주 가끔씩 입금이 안되었다는 이유로 각종 쇼장, 디너 크루즈, 레스토랑등에 입장이 거부되는 경우가 생기기도 합니다. 이런 문제가 발생시 바우처상의 비상 연락처로 전화를 주시기 바랍니다.

만약, 먼저 상품 이용 및 입장 요청후에도 그 후의 문제에 대해서는 에이전시와 해결을 하라고 했음에도 불구하고 그 요청을 투어사측에서 수용하지 않을 경우 바우처상의 비상연락처로 현지 투어회사 직원들로 하여금 전화를 하라고 하신후, 태국 직원들과 다도라투어에서 통화를 한후 설명을 드릴 것 입니다.

태국의 예약 시스템은 아직 한국에 비해 많이 낙후되어 있어, 대부분이 자동 전산화가 아닌, 수작업에 의해 예약처리를 하는 곳들이 많기 때문에 다도라투어 에서는 고객님의 예약건을 완벽히 처리해드려도 현지 투어사측에서 이따금씩 예약처리 실수가 나오는 경우가 있는 것이 사실 입니다.

이때 수많은 회원님들께서 저희 다도라 투어가 일처리를 잘못해서 발생하는 문제로 오해를 하시기도 하지만, 이 부분은 다도라 투어가 아닌 현지 투어 회사측의 업무 착오로 인해 발생하는 문제임을 회원님 여러분들 께서 아무쪼록 넓은 마음으로 양해해 주시면 감사하겠습니다.

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바우처(Voucher)와 인보이스(Invoice)에 대해 다음과 같이 안내해 드립니다.

- 바우처 (Voucher) : 해당 상품에 대한 예약이 확정되고, 지불이 완료 되었음을 알리는 확정 서류 입니다. 다도라 투어에서는 선택하신 상품의 (호텔/레지던스, 현지투어/입장권, 골프, 차량/가이드 등...) 모든 예약이 최종 마무리 되었을때 발급되는 서류인 것 입니다.

바우처에는 선택하신 상품의 자세한 내용등이 기재되어 있으며, 인쇄 또는 스마트폰 등에 화면 저장하시는 방법등으로 사용하실 수 있습니다. 해당 이용날짜에 상품 판매처 (호텔, 투어, 골프등..)에 제시하셔서 이용하시면 됩니다.

거의 대부분의 상품은 바우처를 반드시 인쇄하지 않아도, 화면 저장만 하셔도 사용이 가능하지만 일부 티켓 상품들의 경우 바우처를 반드시 인쇄해야하는 곳들이 있으니 해당 상품의 공지사항을 잘 확인해 주시기 바랍니다.

** 바우처를 인쇄해야만 하는 대표적인 곳들 사례 **

시암 오션월드, 마담투소 박물관, 칼립소쇼, 렛츠 릴렉스 스파, 아트인 파라다이스 파타야, 빅 아이쇼 등...

- 인보이스 (Invoice) : 해당 상품에 대한 예약내역, 견적금액 등이 기재된 서류 입니다.

인보이스에는 회원님께서 예약신청을 주신 상품에 대해 가능여부와, 정확한 견적 금액 내역이 정리되어 있습니다. 해당 상품이 예약 가능할시, 다도라 투어에서는 최종 구매 의사를 회원님께 타진하기 위해, 입금을 요청하게 되며, 이 입금 요청서가 바로 인보이스 인 것 입니다.

인보이스 상의 입금액을 안내된 한국 계좌, 또는 태국계좌로 입금해주시면, 확인 직후 해당 호텔이나, 골프장, 투어사등에 본격적인 예약 수배를 진행하게 되는 것 입니다.

바우처(Voucher)와 인보이스 (Invoice) 모두 로그인 후 마이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

별도의 이메일 발송이 되지 않는 점 참고 바랍니다.

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